Jacqueline, agent d'accueil à la mairie est également secrétaire du Père Noël. Pour les petits Givrotins, écrire au Père Noël est donc particulièrement simple. Il suffit de passer déposer la lettre à la mairie. Tout est prévu. Chaque enfant recevra une réponse grâce à la collaboration d'Amélie de l'Office du tourisme...
Les lettres des enfants un peu moins sages seront également traitées avec la plus grande attention.